Em vigor: 25 de maio de 2018
A EPI-USE e suas empresas subsidiárias respeitam o direito à privacidade dos visitantes online e reconhecem a importância de proteger as informações coletadas de você. Adotamos uma Política de Privacidade Online corporativa abrangente que orienta como coletamos, armazenamos e usamos as informações fornecidas on-line.
Esta política se aplica apenas a sites mantidos pela EPI-USE e suas subsidiárias, e não a sites mantidos por outras empresas ou organizações relacionadas às quais vinculamos. Se você deseja ser removido do nosso banco de dados, envie um email para remove@labs.epiuse.com e suas informações serão removidas imediatamente.
LEIA ATENTAMENTE OS SEGUINTES TERMOS E POLÍTICAS. Ao usar o site da EPI-USE, você reconhece que leu, entendeu e concorda em ficar vinculado a eles.
Se você tiver dúvidas ou preocupações em relação a esta declaração, entre em contato com a EPI-USE no e-mail ou endereço postal especificado em nossa página inicial.
A EPI-USE Inc. é uma empresa registrada com sede em Atlanta, EUA. Operamos em muitos países com o apoio de vários representantes e subsidiárias. Veja aqui uma lista atualizada dos locais dos escritórios.
Nossa paixão na EPI-USE é capacitar as empresas a maximizar o desempenho e o gerenciamento de seus sistemas SAP®, permitindo que tomem decisões de negócios mais rápidas e precisas. Nosso software, soluções e serviços de valor agregado criam sistemas SAP melhores e mais poderosos, economizando tempo, dinheiro e recursos para as empresas. Alguns dos serviços de processamento que fornecemos estão relacionados a soluções de hospedagem em nuvem, gerenciamento de paisagem e gerenciamento de folha de pagamento.
Todos os nossos representantes diretamente empregados, bem como os funcionários de nossas subsidiárias, podem ter acesso a todas ou algumas de suas informações pessoais que processamos. Essas informações são coletadas através de formulários on-line, e-mails que enviamos para você ler e clicar, nas páginas você visita em nosso site depois de clicar em e-mails.
Para um registro atual de nossos representantes e subsidiárias, consulte nossa página de Fale conosco.
Como empresa multinacional que fornece serviços que incluem armazenamento e processamento de informações para clientes, a EPI-USE entende o impacto do novo Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia. Isso significa que, em nossos esforços contínuos em direção à conformidade, analisamos os requisitos do regulamento e nomeamos um Diretor de Proteção de Dados para cuidar da segurança e do processamento de dados para o grupo de empresas. Para mais informações, envie solicitação / consulta para datasecurity@groupelephant.com.
Nosso principal objetivo na coleta de informações de identificação pessoal é fornecer a você os produtos e serviços disponibilizados por meio de nosso site. Isso inclui, entre outros, a comunicação entre nós e você mesmo e se relaciona ao gerenciamento da sua conta como usuário registrado, se você for um.
A EPI-USE coleta informações pessoais apenas para cumprir o objetivo da interação do visitante com a empresa. Utilizamos o consentimento (considerandos 32, 42, 43; artigo 6 (1) (a)) e interesse legítimo (considerandos 47, 48; artigo 6 (1) (f)) como base do RGPD para armazenar e processar seus dados. Este consentimento deve ser exclusivo, discricionário, positivo e concedido livremente. O princípio de "aceitação" é obrigatório, o que significa que nenhum processamento pode ocorrer até que o consentimento seja garantido. Em relação ao interesse legítimo, os exemplos incluem certas relações de cliente ou serviço entre você e a EPI-USE (com limitações em relação a contratos de trabalho e autoridades públicas). Também inclui processos para prevenir fraudes, bem como transmitir dados pessoais dentro de empresas ou instituições da EPI-USE afiliadas a um órgão central para fins administrativos internos.
A EPI-USE toma medidas razoáveis para garantir que as informações pessoais processadas sejam precisas, completas e atuais, mas dependem dos usuários para atualizar ou corrigir suas informações pessoais sempre que necessário. Se você deseja atualizar e / ou alterar suas informações, envie uma solicitação para support@labs.epiuse.com.
A EPI-USE pode fazer uso de sistemas automatizados de criação de perfil para avaliar seu interesse em nossos produtos e serviços usando diferentes fontes de dados, como visitas à página, solicitações de download e outras interações. Utilizamos esses sistemas para garantir que você receba nossas informações mais relevantes do produto para atender às suas necessidades. Se você não deseja mais receber informações de marketing direcionadas, envie um email para remove@labs.epiuse.com para desativar ou siga as instruções na parte inferior de qualquer um de nossos emails.
A EPI-USE usa serviços de remarketing para anunciar em sites de terceiros depois que você visitou nosso site. Nós e nossos fornecedores terceirizados usamos cookies para informar, otimizar e veicular anúncios com base em suas visitas anteriores ao nosso Serviço.
Quando você visita nosso site, nossos servidores registram automaticamente as informações que seu navegador envia como dados de log. Esses Dados de registro podem incluir informações como seu endereço IP, tipo de navegador ou domínio a partir do qual você está visitando, sites da Web que você visita e termos de pesquisa usados. Para a maioria dos usuários, acessando a Internet a partir de um provedor de serviços de Internet, o endereço IP será diferente sempre que você fizer logon. Usamos Dados de Log para monitorar o uso do site e nosso serviço, bem como para a administração técnica do site. Não associamos seu endereço IP a nenhuma outra informação pessoal identificável para identificá-lo pessoalmente, exceto no caso de violação dos Termos e Condições.
A EPI-USE pode monitorar o uso do Serviço pelos clientes e usar os dados coletados anonimamente. Você concorda que a EPI-USE pode usar e publicar essas informações, desde que essas informações não incorporem nenhuma informação de identificação pessoal e / ou você.
Podemos usar suas informações pessoais para entrar em contato com boletins, materiais promocionais ou de marketing e outras informações que possam ser do seu interesse. Você pode optar por não receber nenhuma dessas comunicações, ou todas elas, seguindo o link de cancelamento de assinatura ou as instruções fornecidas em qualquer email que enviarmos.
Nosso site oferece fóruns da comunidade que são abertos à visualização do público e acessíveis para publicação em usuários registrados. Esteja ciente de que qualquer informação fornecida nesses fóruns pode ser lida, coletada e usada por outros clientes da EPI-USE que os acessam. Para solicitar a remoção de suas informações pessoais de nosso blog ou fórum da comunidade, entre em contato conosco em support@labs.epiuse.com. Em alguns casos, podemos não ser capazes de remover suas informações pessoais; nesse caso, informaremos se não formos capazes de fazer isso e por quê. Por favor, entenda que quando as informações são publicadas na internet, elas não são retráteis.
A EPI-USE publica depoimentos, comentários e críticas de clientes no site da Central do Cliente. Eles podem conter informações de identificação pessoal, mas obtemos o consentimento do cliente por e-mail antes de postar o depoimento, a fim de colocar seu nome ao lado do depoimento. Se você deseja remover seu depoimento, entre em contato conosco: support@labs.epiuse.com
Contratamos certos terceiros confiáveis para desempenhar funções e fornecer serviços para nós. Isso inclui hospedagem e manutenção, relacionamento com clientes, armazenamento e gerenciamento de banco de dados e campanhas de marketing direto. Compartilhamos suas informações de identificação pessoal com esses terceiros, mas apenas na medida necessária para que eles possam desempenhar essas funções e serviços, e somente de acordo com as obrigações contratuais obrigatórias que exigem que esses terceiros mantenham a privacidade e a segurança de seus dados.
Cooperamos com autoridades governamentais e policiais ou particulares para fazer cumprir e cumprir a lei. Podemos divulgar qualquer informação sobre você a autoridades governamentais ou de aplicação da lei ou a partes privadas, pois, a nosso critério, julgamos necessário ou apropriado. Os motivos predominantes para fazer isso são em resposta a reivindicações, em conformidade com o processo legal (incluindo intimações), para proteger a propriedade e os direitos da EPI-USE ou de terceiros, para garantir a segurança do público ou de qualquer pessoa e para impedir ou interrompa qualquer atividade ilegal, antiética ou legalmente acionável ou cumpra a lei.
A EPI-USE pode vender, transferir ou distribuir alguns ou todos os seus ativos, incluindo suas informações de identificação pessoal, no caso de fusão, aquisição, reorganização ou venda de ativos ou falência. Você terá a oportunidade de optar por não realizar tal transferência se o processamento planejado da sua nova entidade diferir materialmente do estabelecido nesta Política de Privacidade.
Se você deseja acessar determinadas seções restritas do nosso site, será necessário se tornar um usuário registrado e enviar determinadas informações de identificação pessoal à EPI-USE. Isso acontece em várias instâncias, como quando você se inscreve em nossos serviços ou se deseja receber informações e materiais de marketing. As informações de identificação pessoal podem incluir seu endereço IP, nome de usuário completo, senha, endereço de email, cidade, fuso horário, número de telefone e outras informações que você pode optar por fornecer ou incluir em seu perfil público. A EPI-USE coleta essas informações apenas para cumprir o objetivo da interação do visitante com a empresa. A EPI-USE toma medidas razoáveis para garantir que as informações pessoais processadas sejam precisas, completas e atuais, mas dependem dos usuários para atualizar ou corrigir suas informações pessoais sempre que necessário.
A EPI-USE não requer nenhum dado pessoal sensível para operar e fornecer serviços a você. Portanto, não coletaremos dados sobre os seguintes tópicos:
Caso esses dados pessoais sensíveis sejam solicitados por meio de um de nossos sites, serviços ou outros meios de comunicação, entre em contato com o responsável pela proteção de dados (datasecurity@groupelephant.com) com uma queixa formal.
Nosso serviço não é direcionado a menores de 18 anos ("Crianças"). Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de crianças menores de 18 anos. Se você é pai ou responsável e sabe que seus filhos nos forneceram informações pessoais, entre em contato conosco. Se tomarmos conhecimento de que coletamos Informações Pessoais de uma criança menor de 18 anos sem verificação do consentimento dos pais, tomaremos as medidas necessárias para remover essas informações de nossos servidores.
A EPI-USE não requer endereços de email pessoais para operar ou fornecer serviços. Ao fornecer um endereço de e-mail pessoal, você o fará de bom grado. Sempre que possível, rejeitamos explicitamente endereços de email pessoais de provedores de serviços de email gratuitos conhecidos.
Forneça apenas um endereço de e-mail da empresa ao enviar informações para nós.
Suas informações, incluindo informações pessoais, podem ser transferidas para - e mantidas em - computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental em que as leis de proteção de dados possam diferir das leis de sua jurisdição.
Seu consentimento para esta Política de Privacidade, seguido pelo envio dessas informações, representa sua concordância com essa transferência.
Mantemos as informações pessoais pelo tempo necessário para o cumprimento de nossas atividades comerciais ou para nos alinharmos com os requisitos legais, quando aplicável. Removemos os dados do nosso sistema nas seguintes situações:
Você tem o direito de solicitar um relatório completo sobre as informações que mantemos sobre você. Esse relatório será disponibilizado a você dentro de 30 dias a partir da solicitação. Envie sua solicitação para datasecurity@groupelephant.com.
Onde você forneceu consentimento explícito para usar no processamento de seus dados pessoais, você tem o direito de retirar esse consentimento, desde que não afete a execução de um contrato ou outros requisitos legais, incluindo a entrega de nossos serviços a você.
Você também pode retirar seu consentimento para ser contatado por nós para fins de marketing, seguindo o link de cancelamento de assinatura ou outras instruções em nossas comunicações por email.
Você tem o direito de apresentar uma reclamação junto ao órgão de supervisão aplicável de sua jurisdição legal, onde acredita que houve uma violação do GDPR ou de outros regulamentos aplicáveis no processamento de suas informações pessoais.
Antes de apresentar uma reclamação, solicitamos que você entre em contato conosco com qualquer dúvida que possa ter.
We make every reasonable effort to ensure that your data is safe and secure, however, due to the fallibility of even the most secure system we cannot make any guarantees regarding data breaches.
In the unlikely event of a data breach a response protocol is followed. Request a copy of our security breach protocol by contacting datasecurity@groupelephant.com.
Embora seja provável que a maioria das alterações seja pequena, a EPI-USE pode alterar sua Política de Privacidade de tempos em tempos, a critério exclusivo da EPI-USE. Se a EPI-USE fizer alterações materiais, nós o notificaremos por e-mail (enviado para o endereço de e-mail especificado em sua conta) ou por meio de um aviso no site da Central do Cliente, quando aplicável, antes da efetivação da alteração.
Você pode entrar em contato conosco das seguintes maneiras:
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