Um líder tem o dever de cuidar dos seus colaboradores, mas não pode ser esquecido. Descubra qual é o papel do RH na promoção da saúde mental
Em Cultura
Publicado em 26/09/2023 10h15
12 minutos para leitura
Saúde mental no ambiente corporativo: e os líderes? Cada vez mais estamos refletindo sobre como dedicamos nosso tempo no trabalho. Talvez você nunca tenha pensado sobre o assunto, mas a relação entre desenvolvimento da saúde mental da liderança é fundamental para o sucesso do negócio.
Mais do que um discurso de promoção do bem-estar, o foco deve ser a prática para evitar problemas, que acabam trazendo prejuízo para a área de RH.
Se traçarmos um paralelo com o ambiente corporativo, a pressão por resultados, metas inatingíveis e a necessidade constante de adaptação às mudanças são alguns dos gatilhos para transtornos mentais entre os colaboradores. No entanto, muitas vezes esquecemos que os líderes também estão vulneráveis à exaustão emocional.
Um estudo publicado no Journal of Occupational Health Psychology revelou que a síndrome do burnout, caracterizada pela exaustão profissional, não afeta somente os trabalhadores, mas também os líderes. Estes, muitas vezes, estão ainda mais suscetíveis à condição, uma vez que precisam lidar com o peso de suas responsabilidades, além de gerenciar e motivar suas equipes.
O Brasil apresenta um grande número de casos de depressão na América Latina, tornando-se o país com a maior incidência dessa doença na região. Uma pesquisa recente da Organização Mundial da Saúde (OMS) alertou que a depressão será a doença mais incapacitante do mundo até 2030. Além disso, existem outras doenças mentais que podem estar relacionadas ao trabalho, como estresse ocupacional, ansiedade e síndrome do pânico.
Esses transtornos mentais são responsáveis por ser o terceiro motivo de afastamento do trabalho, o que ocasionou temporariamente o afastamento de mais de 200 mil pessoas de seus cargos devido a essa condição.
Quando se trata da relação entre desenvolvimento de liderança e saúde mental, os números também são preocupantes. De acordo com um estudo realizado pela The School of Life, os líderes apresentam sintomas como:
Esses sintomas afetam o alcance dos objetivos organizacionais e podem contaminar toda a equipe, tornando-se uma questão importante para a criação de estratégias que ajudem a solucioná-la.
Líderes exaustos podem gerar uma série de problemas para a empresa. Eles podem se tornar menos produtivos, tomarem decisões equivocadas e terem um comportamento inadequado com a equipe. Além disso, a exaustão emocional pode levar a problemas de saúde física, como doenças cardíacas e hipertensão.
Na prática, isto significa que a queda de produtividade, o adoecimento coletivo da equipe e o aumento dos índices de afastamento e turnover são resultados comuns. É importante notar que presenteísmo se refere aos funcionários que estão presentes na empresa, mas não estão engajados e motivados. Ou seja, eles estão "apenas de corpo presente".
Esses efeitos acabam gerando custos significativos para as empresas. De acordo com um estudo da ISMA, o gasto apenas com burnout atinge 80 bilhões de dólares por ano no Brasil. Além disso, o estresse resultou em um aumento de 140% nas despesas trabalhistas das empresas brasileiras nas últimas décadas.
Líderes saudáveis são mais produtivos, engajados e conseguem inspirar suas equipes a alcançarem seus objetivos. Além disso, o desenvolvimento de liderança saudável cria um ambiente de trabalho positivo, que estimula o desenvolvimento e a inovação. Portanto, investir na saúde mental dos líderes é fundamental para o sucesso da empresa.
Investir na saúde mental dos líderes é, portanto, uma estratégia essencial para o sucesso da empresa, pois ajuda a criar uma equipe mais motivada, engajada e produtiva.
Para promover o desenvolvimento de liderança e a saúde mental, é fundamental que as empresas estabeleçam programas de cuidado com todos os colaboradores, independente de seus cargos. Esses programas podem incluir sessões de terapia, aulas de mindfulness, atividades físicas e palestras sobre saúde mental. Além disso, é importante que os líderes recebam treinamento em habilidades emocionais e de comunicação.
Para complementar as ações já mencionadas, existem outras práticas que podem ser adotadas pelas empresas para promover a saúde mental das lideranças e colaboradores:
Oferecer opções de trabalho remoto ou horários flexíveis pode reduzir o estresse e a ansiedade dos colaboradores, além de melhorar a qualidade de vida.
Muitas vezes, os colaboradores acabam trabalhando durante o horário de almoço, o que pode prejudicar a saúde mental e física. Incentivar a pausa para o almoço pode ajudar os colaboradores a recarregarem as energias e a reduzirem o estresse.
Colaboradores que não têm clareza sobre suas responsabilidades ou que recebem metas impossíveis de serem alcançadas podem se sentir frustrados e desmotivados. Estabelecer metas claras e realistas pode ajudar a promover o desenvolvimento de liderança e a saúde mental.
Colaboradores que se sentem apoiados e valorizados pelos colegas e pelos líderes tendem a ter uma melhor saúde mental e a desenvolver habilidades de liderança.
Colaboradores que têm a oportunidade de aprender novas habilidades e crescer profissionalmente tendem a se sentir mais satisfeitos e motivados. Além disso, o desenvolvimento profissional pode contribuir para o desenvolvimento de liderança.
Empresas que valorizam a diversidade e a inclusão tendem a ter colaboradores mais engajados e motivados. Além disso, a diversidade pode contribuir para o desenvolvimento de habilidades de liderança, como a empatia e a capacidade de trabalhar com diferentes perfis de pessoas.
Os líderes têm riscos de sofrer uma carga maior devido às suas responsabilidades, mas sabemos que os mesmos exercem uma grande influência na saúde mental dos colaboradores. Líderes que se preocupam com a saúde mental da equipe e criam um ambiente de trabalho saudável, estimulam o engajamento e o desenvolvimento dos colaboradores. Por outro lado, líderes que não se importam com a saúde mental da equipe, podem gerar um ambiente de trabalho tóxico e prejudicar a produtividade da empresa.
A importância de uma liderança consciente para a saúde mental dos colaboradores
A saúde mental é um aspecto crucial para o bem-estar dos colaboradores e, consequentemente, para o sucesso da empresa. Sendo assim, é fundamental que os líderes estejam atentos e se preocupem com o estado emocional de sua equipe. A seguir, listamos algumas práticas que líderes podem adotar para criar um ambiente de trabalho saudável e contribuir para a saúde mental dos colaboradores:
É importante que os líderes estejam disponíveis para ouvir e dialogar com seus colaboradores. Uma comunicação aberta e transparente contribui para um ambiente de trabalho mais seguro e acolhedor.
Quando dados com respeito e empatia, podem ajudar os colaboradores a crescerem e se desenvolverem profissionalmente. Além disso, o feedback também reforça a importância do trabalho do colaborador na equipe.
É uma característica valorizada pelos colaboradores. Líderes que oferecem opções de horários e trabalho remoto, quando possível, demonstram preocupação com o bem-estar de sua equipe.
É importante que os líderes valorizem o trabalho e as conquistas de sua equipe. Uma palavra de reconhecimento pode fazer toda a diferença para a autoestima e motivação dos colaboradores.
Como apontado anteriormente, é uma das principais causas de problemas de saúde mental no ambiente de trabalho. Portanto, líderes devem estar atentos e buscar formas de prevenir o estresse em sua equipe, como incentivar pausas e momentos de descanso.
Por fim, é fundamental que os líderes coloquem a saúde mental como uma prioridade em sua empresa. Isso pode ser feito por meio de campanhas de conscientização, palestras e treinamentos para a equipe, e políticas internas que visam garantir um ambiente de trabalho saudável e acolhedor.
Liderar com empatia é um aspecto fundamental para aqueles que desejam promover a saúde mental no ambiente corporativo. É um ponto essencial que os líderes ouçam e se preocupem com as necessidades emocionais dos colaboradores.
A empatia é a capacidade de se colocar no lugar do outro, compreender suas perspectivas e referências sem julgamentos. Trata-se de enxergar o mundo com os olhos do outro e agir com eles da maneira que gostaria que agissem com você.
Embora seja fácil descrever o conceito, é bastante desafiador exercer a empatia verdadeiramente, pois requer que se deixe de lado preconceitos e julgamentos para ouvir o outro de forma autêntica. Características que fazem parte do perfil de um verdadeiro líder.
O Recursos Humanos tem um papel fundamental na promoção da saúde mental no ambiente corporativo. É importante que o departamento esteja atento às necessidades emocionais dos colaboradores e lideranças e crie programas de cuidado com a saúde mental.
É importante conscientizar as pessoas sobre a importância de falar sobre saúde mental. Uma pesquisa da Associação Americana de Psiquiatria mostrou que 62% dos Millennials se sentem confortáveis ao falar sobre questões relacionadas à saúde mental, enquanto apenas 32% dos Baby Boomers pensam da mesma forma.
Essa diferença destaca a necessidade de abordagens diferentes para lidar com a saúde mental no ambiente de trabalho, a depender da geração dos colaboradores. É fundamental que as empresas adotem soluções específicas para cada grupo, levando em consideração as diferenças de comportamento e reação que cada grupo pode ter.
Além de implementar programas de cuidado com a saúde mental, há outras ações que podem ser tomadas pelo departamento:
O RH pode promover workshops e palestras sobre o assunto para que os colaboradores se sintam à vontade para falar sobre suas angústias e buscar ajuda quando necessário.
O departamento pode disponibilizar profissionais da área de psicologia para atendimentos individuais e em grupo, ou oferecer descontos em clínicas parceiras.
É importante que os colaboradores saibam que não são obrigados a estar disponíveis para trabalho 24 horas por dia, 7 dias por semana. O RH pode incentivar a cultura da desconexão, promovendo a desconexão digital em horários específicos e incentivando o uso de férias e folgas.
O RH deve estar atento a casos de assédio e bullying, oferecendo um canal seguro para que os colaboradores possam denunciar e tomar as medidas necessárias para que essas situações não se repitam.
O exercício físico é uma prática que pode trazer diversos benefícios para a saúde mental. O RH pode incentivar a prática de atividades físicas, oferecendo descontos em academias parceiras ou promovendo campanhas de incentivo à prática de exercícios.
Outra alternativa complementar e muito eficiente de criar uma cultura organizacional que valoriza a saúde mental de suas lideranças e colaboradores é usar o SAP SuccessFactors, uma plataforma de gestão de pessoas que ajuda a criar um ambiente de trabalho saudável e produtivo.
A plataforma oferece módulos que permitem oferecer aos seus colaboradores um desenvolvimento contínuo com treinamentos e feedbacks alinhados com a proposta de valor da organização.
Como foi a Vivest, empresa de destaque no setor da previdência complementar de capital e saúde em todo Brasil. A Vivest e a EPI-USE escolheram o SAP SuccessFactors para melhorar a experiência dos colaboradores.
Os módulos Performance and Goals, Learning (LMS) e Compensation foram utilizados para dar uma visão ampla dos colaboradores e eliminar planilhas. A solução também permitiu que a Gestão de RH repassasse informações importantes aos líderes e entregasse uma plataforma moderna e interativa para toda a organização.
Conheça mais detalhes da história de sucesso da Vivest com o SAP SuccessFactors
Outro módulo que vai auxiliar o dia a dia dos líderes e auxiliar a reduzir os níveis de estresse é o SAP Enterprise Performance Management. Este sistema auxilia os líderes de negócios a criar valor e gerenciar riscos, projetando e implantando métodos e ferramentas para formular e executar a estratégia de negócios.
Cuidar da saúde mental dos colaboradores é crucial para as empresas. Entre em contato com os especialistas da EPI-USE Brasil e agende uma demonstração do SAP SuccessFactors para saber mais sobre como essa plataforma pode auxiliar sua empresa a promover a saúde mental no ambiente corporativo.
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