O NPS da EPI-USE é de excelência, isso significa um ótimo atendimento e entrega dos nossos serviços.
Publicado em 01/12/2021 15h06
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Neste ano, o NPS 74% da EPI-USE é de excelência, os nossos clientes estão 94% satisfeitos com a nossa contribuição para melhorar seus processos de RH, temos muito orgulho deste resultado e gratidão ao time EPI-USE que são os responsáveis pela excelente entrega e atendimento e agradecemos também cada cliente que contribuiu respondendo a pesquisa.
É uma ferramenta para avaliar o grau de satisfação do cliente, essa metodologia é usada em diversos segmentos e serviços de países do mundo inteiro. Seu resultado varia de menos (-) 100% a mais (+) 100%, além de direta, simples e replicável a pesquisa ajuda avaliar os pontos fortes e as oportunidades que a empresa deve melhorar.
Curiosidade: Você sabe quando surgiu o NPS?
Em 2003 após Fred Reicheld, Consultor da Bain & Company publicar na Harvard Business Review, ele relata importantes descobertas do grau de lealdade dos clientes e como os clientes são os promotores da marca.
Este ano foram muitas conquistas realizadas pela nossa equipe e nossos clientes deixaram sua opinião sobre nossos serviços e entregas de projetos, veja alguns comentários:
A EPI-USE faz parte do Groupelephant.com e atende pequenas, médias e grandes empresas que buscam melhorar os processos de RH. Somos especialistas e temos experiência a mais de 30 anos em RH/Folha de pagamento SAP SuccessFactors e oferecemos outros serviços como ServiceNow e WorkForce Software.
Você sabia que as presas dos elefantes podem chegar a pesar 60 quilos cada uma? As presas recebem o nome de marfim, essa matéria branco-leitosa que forma os dentes dos elefantes é a causa da sua morte. A partir de 1989 foi proibida a caça desses animais, mas infelizmente ainda existe em muitos lugares da África. Para proteger os elefantes em risco e extinção incluindo os rinocerontes que também sofrem com a remoção dos seus cornos surgiu o ERP.
Por meio de ações sociais e empoderamento da comunidade rural, o ERP apoia essas pessoas que estão em constante convívio com os elefantes e rinocerontes a não depender da renda gerada pela caça ilegal. E como a EPI-USE contribui para o ERP? Isso é simples, 1% da receita global é destinada aos projetos ERP. Conheça os projetos do ERP:
Você quer melhorar seus processos de RH, mas não sabe por onde começar? Conheça as histórias de sucessos dos nossos clientes por meio do nosso programa Empresas Transformadoras. Com a experiência dos nossos clientes você vai conseguir entender como podemos ajudar acelerar a transformação digital do seu RH com um sistema de gestão humana.
Não importa o tamanho da sua empresa, estamos aqui para te ajudar, faça seu benchmarking agora mesmo e acelere o sucesso da sua empresa investindo em pessoas.
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