Como reduzir os riscos em processos e aumentar a visibilidade?

Empresas ao redor do mundo enfrentam grandes desafios e podem ter que lidar com riscos em processos devido à falta de visibilidade na gestão desses processos. Segundo um estudo da IDC, organizações perdem aproximadamente 20-30% de sua receita anual por conta de ineficiências operacionais. 

Sendo assim, esses problemas podem incluir erros humanos, redundâncias, falta de padronização e falta de monitoramento adequado, que juntos aumentam os riscos e reduzem a eficiência.

No entanto, essas perdas poderiam ser significativamente reduzidas com a implementação de práticas de gestão de processos. 

A seguir, continue a leitura e descubra como mitigar riscos e melhorar a visibilidade dos processos, garantindo maior eficiência e economia.

Os riscos dos processos mal construídos

A ausência de processos bem definidos e visíveis pode ter um impacto devastador em uma empresa. Alguns dos principais problemas incluem:

• Custos operacionais elevados: processos ineficientes e redundantes aumentam significativamente os custos operacionais. Imagine uma linha de produção onde cada etapa leva mais tempo do que o necessário devido à falta de automação e padronização.
• Erros frequentes: a falta de visibilidade e monitoramento leva a erros que exigem retrabalho, aumentando os custos e atrasando prazos.
• Decisões sem embasamento: sem dados precisos e atualizados, os gestores tomam decisões baseadas em informações incompletas ou incorretas, resultando em estratégias que não aproveitam todo o potencial da empresa.

Portanto, é importante ter um olhar apurado para este cenário. De acordo com a Gartner, organizações que investem em visibilidade e automação de processos podem reduzir os custos operacionais e de processos em até 30%. 

Soluções para reduzir riscos em processos e aumentar a visibilidade

Process Excellence

O Process Excellence da EPI-USE Brasil é uma abordagem completa que vai além da simples mineração de processos. 

Segundo o Manifesto do Process Mining do IEEE (Institute of Electrical and Electronics Engineers), ele consegue ‘observar os processos ao microscópio’ no intuito de identificar as oportunidades de aperfeiçoamento, além de inúmeros outros benefícios quando usado em conjunto de ferramentas como Machine Learning, RPA (Robotic Process Automation) e Inteligência Artificial.

Ele envolve uma análise detalhada e contínua dos processos operacionais, com o objetivo de identificar e eliminar ineficiências, reduzir custos e aumentar a produtividade. Alguns dos benefícios incluem:

• Mapeamento completo de processos: Identificação de todos os gargalos e pontos de ineficiência dentro dos processos.
• Automatização de tarefas repetitivas: Redução de erros humanos e aumento da eficiência operacional.
• Monitoramento em tempo real: proatividade na identificação e resolução de problemas antes que eles causem impactos significativos.

SAP Signavio

O SAP Signavio é uma ferramenta de gestão de processos empresariais que proporciona uma visão clara e detalhada de todos os processos da organização.

De acordo com o  estudo conduzido pela Forrester,  o uso do SAP Signavio consegue ampliar a visão de gerenciamento de transformação empresarial e concentrar as informações em apenas uma fonte de dados no primeiro ano de implementação.

Dessa forma, com o Signavio, as empresas têm:

• Análise de processos e mineração: análise completa de processos para transformações empresariais e programas de excelência operacional
• Modelagem de processo e jornada: gestão padronizada de processos e jornadas, simulação e modelagem
• Governança de processo e execução automatizada: manutenção da conformidade organizacional e regulatória de todos os processos documentados
• Colaboração de processos: alinhamento de stakeholders e colaboração ativa entre departamentos

SAP LeanIX

O SAP LeanIX é uma ferramenta que facilita o mapeamento dos processos de negócio e da arquitetura empresarial, proporcionando uma visão granular e detalhada. Isso permite às empresas não apenas planejar suas transformações, mas também gerenciar e rastrear todas as etapas envolvidas, garantindo que cada decisão seja embasada em dados concretos e na realidade específica da organização.

Benefícios práticos para gestão de riscos em processos

Implementar soluções como o Process Excellence, o SAP Signavio e o SAP LeanIX podem trazer diversos benefícios práticos para as empresas:

1. Redução de custos: Ao eliminar ineficiências e automatizar tarefas, as empresas podem reduzir significativamente seus custos operacionais.
2. Aumento da produtividade: processos bem definidos e monitorados aumentam a produtividade, permitindo que os colaboradores se concentrem em tarefas de maior valor agregado.
3. Melhoria na tomada de decisões: com dados precisos e em tempo real, os gestores podem tomar decisões mais assertivas e estratégicas, garantindo melhor performance e resultados.

Sendo assim, reduzir os riscos e aumentar a visibilidade dos processos é essencial para o sucesso de qualquer empresa. Por isso, investir em soluções como o Process Excellence, o SAP Signavio e o SAP LeanIX podem transformar a forma como as organizações gerenciam seus processos, promovendo uma cultura de melhoria contínua e eficiência operacional. Então não deixe que processos ineficientes e a falta de visibilidade prejudiquem o sucesso da sua empresa. 

Para saber mais sobre como essas soluções podem ajudar sua empresa, fale agora com um de nossos especialistas.