8 tendências para RH em 2021

Após um ano tão atípico, todos estão apreensivos, imaginando o que nos espera, quais mudanças perdurarão, como acontecerá a volta ao “normal” agora que a vacina surge como símbolo de esperança e, principalmente, quais as tendências para o setor de RH em 2021.

Em 2020 tudo aconteceu do dia para noite. Rapidamente saiu-se de uma rotina presencial para remota. Foi um ano de desafios, quebra de paradigmas, de mudança brusca de hábitos.

Agora, é momento de avaliar o que aconteceu, entender os ensinamentos que a pandemia nos deixou e, claro, pensar nestas tendências a fim de garantir mais assertividade nas estratégias e ações.

1 - Melhorar a eficiência do home office

O home office teve grande crescimento em todo mundo em 2020. A necessidade nos fez ficarmos isolados em nossas casas, trabalhando da maneira que foi possível.

Muitos gestores descobriram, ainda que forçadamente, que este modelo pode ser muito produtivo e econômico e acreditam que esta forma de trabalho remota será adotada com muito mais frequência.

No entanto, existem ainda desafios a serem superados para garantir mais eficiência ao trabalhar de casa.

A seguir, listamos alguns pontos importantes que devem ser considerados por gestores de Recursos Humanos em 2021:

• Treinar os funcionários para aprender a usar da melhor maneira as ferramentas disponíveis.
• Lembrar os funcionários sobre a importância de uma apresentação profissional, mesmo em home office (boa câmera, iluminação, apresentação pessoal de qualidade, organização do ambiente), principalmente durante reuniões com parceiros e clientes.
• Treinar lideranças para gerenciar suas equipes remotamente.
• Incentivar os funcionários a criarem limites para o momento de trabalho, evitando que a casa vire um escritório 24 horas por dia, inclusive, desencorajando ativamente o uso de e-mail fora do horário comercial.
• Criar uma política de respeito às férias, deixando claro que os colegas não devem ser incomodados durante suas férias e recessos, ainda que não estejam viajando para lugar nenhum.

2 - Diversidade e Inclusão

Movimentos sociais como Black Lives Matter, que se espalharam pelo mundo, causaram imenso impacto na opinião pública, trazendo para dentro das empresas um enfoque maior na questão da diversidade e inclusão.

Mas é importante salientar que não bastará apenas cotizar vagas de trabalhos para negros, deficientes, trans, entre outros grupos. É necessário que as empresas adotem políticas e uma cultura realmente unificadora, integradora, que valorize a diversidade.

3 - Bem-estar

O bem-estar de todos os colaboradores em uma organização, obviamente seria um tópico de destaque entre as tendências para o setor de RH em 2021, ainda mais depois de um período tão complicado, de tantas perdas, incertezas, mudanças.

O bem-estar físico e mental virou tema central em diversas empresas, de 2020 para 2021 este tópico cresceu 9%, subindo de 83% para 92% na consideração dos gestores como um imperativo estratégico para seus negócios.

Como enfatiza a referida pesquisa:

“A nova geração de programas de bem-estar corporativo cobre tópicos como saúde, gestão financeira, atenção plena, boa forma, nutrição, gestão do estresse, e mais. As organizações que fazem esse tipo de investimento podem esperar uma redução nos custos e riscos de desempenho de baixa produtividade, absenteísmo, estresse e esgotamento.”.

4 - Onboarding

Uma prática que cresceu com a pandemia foi o Onboarding. Gestores de Recursos Humanos precisaram, abruptamente, criar maneiras de receber os novos contratados, ainda que as interações sociais estivessem impedidas de acontecer.

Assim, diversas organizações usaram a criatividade para, mesmo que longe, fazer os novos contratados se sentirem parte da empresa, conhecendo a cultura, os valores e até mesmo aplicando treinamentos.

A partir de agora, o Onboarding é visto como uma das tendências para o setor de RH em 2021 e passa a ser ainda mais valorizado, com empresas investindo na criação de redes sociais internas, aplicativos, plataformas online que facilitem a transição do funcionário para seu novo trabalho.

5 - Off-boarding

Assim como a chegada é importante, gestores das áreas de RH passam a dar um enfoque extra para o off-boarding, o momento em que o colaborador faz o seu desligamento, afinal, o fim da relação de trabalho também faz parte da experiência do funcionário.

Assim, ao final da jornada, sugere-se uma entrevista de desligamento para coletar feedback honesto, entender o que foi bom, ruim, pontos a melhorar, sempre buscando deixar o funcionário que está saindo confortável, ciente de que as portas sempre continuam abertas e que, apesar da relação de trabalho ter chegado ao fim, o crescimento mútuo foi importante.

6 - Novo mindset para profissionais de RH

Os profissionais de recursos humanos precisam de um mindset proativo, focado em resolver problemas, traçar estratégias, buscar soluções. É necessário sair de sua mesa, deixar de se esconder atrás das pilhas de currículos e trabalhar ativamente para o sucesso da organização.

Para isso, sua principal mudança deve ser no mindset, começando pelo seu comportamento. A seguir, listamos alguns pensamentos e ações que devem estar entre as tendências para o setor de RH em 2021

Estratégia Primeiro

Primeiro entender bem (e ajudar a desenvolver, se necessário) a estratégia da sua organização, para depois pensar nos talentos e as habilidades necessárias para realizar este trabalho.

Ou seja: definir o estilo de jogo primeiro, para depois contratar os jogadores ideais para este time.

Otimizar a organização, não apenas o processo

Não basta apenas otimizar processos. O foco deve ser otimizar a organização como um todo.

Fazer toda a empresa maior do que a soma de suas partes ao detectar onde os diferentes elementos estão se encaixando bem e onde existem lacunas.

Trazer um novo ponto de vista para sala de reuniões

Não basta apenas apresentar em reuniões com os “chefes” as tendências ou números rasos sobre desempenho.

É importante trazer análises mais aprofundadas e insights, como, por exemplo, o que os funcionários pensam quando chegam ou quando saem da empresa, qual sua visão de futuro, o que esperam da organização, etc.

Enxergar a cultura como um guia da empresa

O profissional de RH deve ter clareza ao traduzir e transmitir os valores e expectativas culturais da organização.

As mensagens devem ser nítidas, específicas e memoráveis, para que todos na organização tenham a clareza do propósito, cultura e objetivos, desde o colaborador recém-chegado ao CEO da empresa.

7 – Desenvolver alguns traços essenciais para líderes

Conheça mais 10 itens que devem entrar no radar dos líderes neste ano. Mais precisamente, traços a serem desenvolvidos para garantir maior sucesso nas relações interpessoais e na assertividade de estratégias e ações.

8 – Alguns dados que você deve ficar de olho

A seguir, trouxemos alguns dados importantes retirados da já referida pesquisa realizada com diversos gestores e líderes na área de recursos humanos do mundo todo.

Estes dados mostram as principais tendências para o RH em 2021, indicando pontos que devem ser levados em consideração por aqueles profissionais que buscam o sucesso das organizações a qual fazem parte.

• 90% dos gestores estão ajustando o seu desempenho e sua abordagem de gestão baseada no feedback dos funcionários.
• 85% capturam sistematicamente as aspirações de carreira do empregado.
• 80% mensuram a percepção do empregado sobre a qualidade da comunicação interna.
• 88% estão apoiando seus negócios com conjuntos de dados (quantitativo e qualitativo) relacionado aos trabalhadores.
• 73% usam o feedback de entrevistas de desligamento para melhorar e otimizar suas práticas e ofertas de talentos.
• 52% fazem uma avaliação anual do bem-estar pra identificar interesses, gostos e desgostos dos funcionários
• 89% das empresas busca desenvolver melhor o propósito da empresa, refletindo o desejo dos funcionários de fazer bem para o mundo.
• 75% das organizações estão buscando mostrar conteúdos gerados pelos funcionários para mostrar a novos candidatos a experiência que terão, caso se juntem à equipe.
• 71% quer mostrar ainda mais sua diversidade e cultura inclusiva.

Bônus: Fique por dentro de todas as tendências para o setor de RH